Não recebi meu reembolso de 329.90

Na data do dia 16 de novembro de 2024 realizei uma compra no site da boticario onde o mesmo foi extraviado durante a entrega já abrir vários protocolos não resolvem meu problema que é depositar meu rembolso de 329.90 já acionei até o procon onde o mesmo já marcou uma audiência contra a empresa pelo descaso mais mesmo assim a empresa nao se propôs a resolver meu problema do reembolso

USO INTERNO Prezados, boa tarde! Ref. a reclamação de nº CPTBR02060073-84 Parte Consumidora: WESLLEY DA SILVA SIQUEIRA Cumprimentando-o respeitosamente, venho, em nome da Reclamada apresentar a resposta à reclamação mencionada. Permaneço à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários. Cordialmente, Esta mensagem e seus anexos é destinada exclusivamente ao(s) seu(s) destinatário(s) e pode conter informações confidenciais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso não autorizado de tais informações é proibida. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta organização de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se você recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message and its attachments are intended exclusively for the addressee(s) and can contain confidential information. The disclosure, distribution, reproduction or any form of use of that information without authorization is prohibited. The sender uses electronic mail for its work or by reason thereof, and this organization shall have no liability for improper use. If you received this message by accident, please delete it immediately.

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