Meu pai realizou uma viagem com a empresa Azul, comprei duas bagagem de 23 kg, ela foi verificada, liberada para embarque.
Quando meu pai estava sentando dentro do avião, aguardando pra para decolar, foi chamado e informado que a bagagem dele rasgou, e ele não poderia levá-la.
Meu pai teve o prejuízo de 150 reais da compra da bagagem extra e mais todas as mercadorias que ele comprou.
Somando um prejuízo de mais de 400 reais.
A companhia aérea já tinha verificado a mala, e não relataram problema nenhum.
A aeronave teve um problema, e trocaram os passageiros e as bagagens de todos.
Nessa troca a bagagem dele foi violada e não foi entregue!
