Cobrança Indevida - Uso fraudulento do meu email

A C&A não tem um controle minimamente sério sobre os cadastros que realiza. Uma pessoa de nome Marcela utilizou-se de forma indevida e fraudulenta do meu endereço de email. Eu recebo inúmeros emails da CA Pay fazendo a cobrança de dívidas em nome dessa pessoa que eu desconheço quem seja. Em 7/10/24 eu enviei email para informar e notificar a empresa que alguém estava utilizando de forma criminosa e fraudulenta o meu endereço de email. Na referida mensagem (cópia anexa), eu solicitei as seguintes providências, mas não recebi qualquer resposta e as cobranças nunca foram interrompidas: a) registrar Boletim de Ocorrência Policial contra essa pessoa chamada Marcela por falsidade ideológica e fraude, na medida em que está utilizando intencionalmente um endereço eletrônico de e-mail que não é dela; b) excluir o meu e-mail de sua base de dados e jamais enviar-me qualquer outra cobrança indevida, sob pena de eu ser obrigado a ingressar em juízo para reparação de danos; c) repassar a presente mensagem a todos os seus parceiros comerciais para que tomem ciência do crime praticado por essa pessoa de nome Marcela, e que desvinculem o meu endereço de e-mail dessa pessoa nos respectivos cadastros. Aguardo as providências acima urgente.