Voltar

COBRANÇA ABUSIVA

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. D.

Para: 99 App

06/02/2025

Bom dia,em 5/2/2025, em corrida de viagem do Centro do Rio de Janeiro até o Cachambi/ Rio de Janeiro; além do pagamento previsto e aceito,houve outras cobranças, a saber: 2 X r$ 17,42 + 1xr$ 1,94 = r$ 36,78 Queremos a devolução dos valores, no cartão de crédito final 4486,o mesmo cartão de crédito da cobrança. O motorista não cumpriu a rota do app e,uma corrida que levaria trinta/ quarenta minutos; demorou uma hora e meia.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 36,78