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Cancelei assinatura da Proteste mas continuam me cobrando!

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. D.

Para: PROTESTE

08/02/2025

Eu assinei a Proteste em junho do ano passado. Em agosto solicitei auxílio em uma questão com um prestador de serviços. Jamais obtive resposta ou contato da Proteste. No mês passado, fiquei um longo tempo em uma ligação telefônica com a Proteste para conseguir cancelar a minha assinatura. Finalmente, a atendente entendei que queria cancelar e que não me interessavam os inúmeros benefícios que ela disse vir junto a assinatura da Proteste. Para surpresa minha, ainda consta na minha fatura de cartão de crédito a cobrança para o mês seguinte! Como é, Proteste? Nem vocês conseguem resolver problemas de abuso ao consumidor praticados por vocês??????

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 9,90

Mensagens (3)

PROTESTE

Para: S. D.

17/02/2025

Encaminhamos o seu caso para o setor responsável em até 72h entraram em contato com o Sr(a). Abraços Proteste.

S. D.

Para: PROTESTE

17/02/2025

Essa mensagem é padrão. As 72 horas se passam sem que ninguém retorne com uma solução para o problema.

PROTESTE

Para: S. D.

22/02/2025

Encaminhamos o seu caso para o setor responsável em até 72h entraram em contato com o Sr(a). Abraços Proteste. -----Mensagem original----- www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade