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- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Pedido com atraso de 14 dias
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
V. P.
Para: Leroy Merlin
Após calcular errado a metragem do porcelanato foi feito novo pedido dia 02. Com entrega para dia 04. Cada dia reagendar a entrega para o dia seguinte. E agora deram o prazo o dia 18, 14 dias de atraso para 1 caixa de porcelanato Não posso usar o único banheiro do apartamento O SAC não existe Quero o produto, pois não é possível cancelar
Solução esperada
- Quero o produto, não é possível substituir. Caso contrário será refeito o banheiro sob responsabilidade da Leroy Merlin
Mensagens (11)
Leroy Merlin
Para: V. P.
Prezado (a), Agradecemos pelo envio da notificação. Informamos, que daremos tratamento interno e retornaremos com os devidos esclarecimentos. Atenciosamente,
V. P.
Para: Leroy Merlin
Preciso do porcelanato. São 4 peças para terminar o serviço. O pedreiro está né ameaçando para receber. Ele quer cobrar os dias que ficará parado. Apenas entreguem o produto Não tenho local para ficar no meu apartamento Ainda é possível resolver sem ser na justiça.
Leroy Merlin
Para: V. P.
Prezado (a), Agradecemos pelo envio da notificação. Informamos, que daremos tratamento interno e retornaremos com os devidos esclarecimentos. Atenciosamente,
Leroy Merlin
Para: V. P.
Prezados, boa tarde. Segue resposta à reclamação acima, movida pela parte reclamante, acima mencionada, contra a Leroy Merlin. Encaminhamos anexos: - Notificação; - Resposta; - Procuração. Por gentileza, acusar recebimento. Atenciosamente, Cleiton Rodrigo Loio dos Santos Advogado - Cível Estratégico E-mail: [email protected] Gtalk: [email protected] Direto: +55 (11) 2149-5400 Celular: +55 (11) 9-8376-0841 Tel: +55(11) 2149-5400 Fax: +55(11) 2149-5415 R. Dr. Renato Paes de Barros, 618 - 1° e 5° - Itaim Bibi CEP 04530-000 - São Paulo/SP - Brasil Aviso Legal: As informações deste e-mail são protegidas pelo sigilo profissional nos termos do art. 7° da Lei 8.906/1994 - Estatuto da Advocacia e da Ordem dos Advogados do Brasil. Esta mensagem e seus anexos são destinados exclusivamente ao(s) destinatário(s) acima nomeado(s), trazendo uma comunicação privilegiada e sigilosa. Se voce a tiver recebido por engano, por favor, delete-a imediatamente e nos informe o mais rápido possível, voce não deve copiá-la ou usá-la para nenhuma finalidade ou revelar seu conteúdo a qualquer outra pessoa. A LBCA está em conformidade com os termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei n. 13.709/2018. Por favor, visite a nossa Política de e para maiores informações. Pense no meio ambiente antes de imprimir esse email. e para maiores informações. Pense no meio ambiente antes de imprimir esse email.
V. P.
Para: Leroy Merlin
Wob o protocolo 0029713259 Fui informada do reembolso do valor no dia 19/02/2025 Em 48 horas. Até o momento não teve nenhum reembolso Hoje já é dia 24/02/2025
Leroy Merlin
Para: V. P.
Prezado (a), Agradecemos pelo envio da notificação. Informamos, que daremos tratamento interno e retornaremos com os devidos esclarecimentos. Atenciosamente,
V. P.
Para: Leroy Merlin
A empresa não pagou nem o que se propôs. Irá ocupar o Procon pelo valor de r$ 230 reais. Depois do ocorrido, muitos vizinhos me relataram que tiveram esse mesmo problema. Não entregam e não devolvem. Colocaram reclamações em diversos locais, mas não sei o que ocorreu. Não as achei
Leroy Merlin
Para: V. P.
Prezado (a), Agradecemos pelo envio da notificação. Informamos, que daremos tratamento interno e retornaremos com os devidos esclarecimentos. Atenciosamente,
Leroy Merlin
Para: V. P.
Prezados, boa noite! Em complemento à resposta fornecida anteriormente, informamos que o reembolso ao consumidor foi realizado com sucesso. Dessa forma, formalizamos a resposta conforme o documento anexo. Solicitamos a gentileza de confirmar o recebimento. Atenciosamente, Beatriz Bueno Rutiguel Advogada - Contencioso Cível Consumerista E-mail: [email protected] Gtalk: [email protected] Tel: +55(11) 2149-5400 Fax: +55(11) 2149-5415 R. Dr. Renato Paes de Barros, 618 - 1° e 5° - Itaim Bibi CEP 04530-000 - São Paulo/SP - Brasil Aviso Legal: As informações deste e-mail são protegidas pelo sigilo profissional nos termos do art. 7° da Lei 8.906/1994 - Estatuto da Advocacia e da Ordem dos Advogados do Brasil. Esta mensagem e seus anexos são destinados exclusivamente ao(s) destinatário(s) acima nomeado(s), trazendo uma comunicação privilegiada e sigilosa. Se voce a tiver recebido por engano, por favor, delete-a imediatamente e nos informe o mais rápido possível, voce não deve copiá-la ou usá-la para nenhuma finalidade ou revelar seu conteúdo a qualquer outra pessoa. A LBCA está em conformidade com os termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei n. 13.709/2018. Por favor, visite a nossa Política de e para maiores informações. Pense no meio ambiente antes de imprimir esse email. Em sex., 21 de fev. de 2025 às 17:33, Cleiton Rodrigo Loio dos Santos [email protected] escreveu: Prezados, boa tarde. Segue resposta à reclamação acima, movida pela parte reclamante, acima mencionada, contra a Leroy Merlin. Encaminhamos anexos: - Notificação; - Resposta; - Procuração. Por gentileza, acusar recebimento. Atenciosamente, Cleiton Rodrigo Loio dos Santos Advogado - Cível Estratégico E-mail: [email protected] Gtalk: [email protected] Direto: +55 (11) 2149-5400 Celular: +55 (11) 9-8376-0841 Tel: +55(11) 2149-5400 Fax: +55(11) 2149-5415 R. Dr. Renato Paes de Barros, 618 - 1° e 5° - Itaim Bibi CEP 04530-000 - São Paulo/SP - Brasil Aviso Legal: As informações deste e-mail são protegidas pelo sigilo profissional nos termos do art. 7° da Lei 8.906/1994 - Estatuto da Advocacia e da Ordem dos Advogados do Brasil. Esta mensagem e seus anexos são destinados exclusivamente ao(s) destinatário(s) acima nomeado(s), trazendo uma comunicação privilegiada e sigilosa. Se voce a tiver recebido por engano, por favor, delete-a imediatamente e nos informe o mais rápido possível, voce não deve copiá-la ou usá-la para nenhuma finalidade ou revelar seu conteúdo a qualquer outra pessoa. A LBCA está em conformidade com os termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei n. 13.709/2018. Por favor, visite a nossa Política de e para maiores informações. Pense no meio ambiente antes de imprimir esse email. Aviso Legal: As informações deste e-mail são protegidas pelo sigilo profissional nos termos do art. 7° da Lei 8.906/1994 - Estatuto da Advocacia e da Ordem dos Advogados do Brasil. Esta mensagem e seus anexos são destinados exclusivamente ao(s) destinatário(s) acima nomeado(s), trazendo uma comunicação privilegiada e sigilosa. Se voce a tiver recebido por engano, por favor, delete-a imediatamente e nos informe o mais rápido possível, voce não deve copiá-la ou usá-la para nenhuma finalidade ou revelar seu conteúdo a qualquer outra pessoa. A LBCA está em conformidade com os termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei n. 13.709/2018. Por favor, visite a nossa Política de e para maiores informações. Pense no meio ambiente antes de imprimir esse email. e para maiores informações. Pense no meio ambiente antes de imprimir esse email. Em sex., 21 de fev. de 2025 às 17:33, Cleiton Rodrigo Loio dos Santos [email protected] escreveu: Prezados, boa tarde. Segue resposta à reclamação acima, movida pela parte reclamante, acima mencionada, contra a Leroy Merlin. Encaminhamos anexos: - Notificação; - Resposta; - Procuração. Por gentileza, acusar recebimento. Atenciosamente, Cleiton Rodrigo Loio dos Santos Advogado - Cível Estratégico E-mail: [email protected] Gtalk: [email protected] Direto: +55 (11) 2149-5400 Celular: +55 (11) 9-8376-0841 Tel: +55(11) 2149-5400 Fax: +55(11) 2149-5415 R. Dr. Renato Paes de Barros, 618 - 1° e 5° - Itaim Bibi CEP 04530-000 - São Paulo/SP - Brasil Aviso Legal: As informações deste e-mail são protegidas pelo sigilo profissional nos termos do art. 7° da Lei 8.906/1994 - Estatuto da Advocacia e da Ordem dos Advogados do Brasil. Esta mensagem e seus anexos são destinados exclusivamente ao(s) destinatário(s) acima nomeado(s), trazendo uma comunicação privilegiada e sigilosa. Se voce a tiver recebido por engano, por favor, delete-a imediatamente e nos informe o mais rápido possível, voce não deve copiá-la ou usá-la para nenhuma finalidade ou revelar seu conteúdo a qualquer outra pessoa. A LBCA está em conformidade com os termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei n. 13.709/2018. Por favor, visite a nossa Política de e para maiores informações. Pense no meio ambiente antes de imprimir esse email. Aviso Legal: As informações deste e-mail são protegidas pelo sigilo profissional nos termos do art. 7° da Lei 8.906/1994 - Estatuto da Advocacia e da Ordem dos Advogados do Brasil. Esta mensagem e seus anexos são destinados exclusivamente ao(s) destinatário(s) acima nomeado(s), trazendo uma comunicação privilegiada e sigilosa. Se voce a tiver recebido por engano, por favor, delete-a imediatamente e nos informe o mais rápido possível, voce não deve copiá-la ou usá-la para nenhuma finalidade ou revelar seu conteúdo a qualquer outra pessoa. A LBCA está em conformidade com os termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei n. 13.709/2018. Por favor, visite a nossa Política de e para maiores informações. Pense no meio ambiente antes de imprimir esse email.
V. P.
Para: Leroy Merlin
Não compareceram nem a reunião com Procon. Muito menos pagaram Empresa além de tudo mentirosa. Nada foi pago
Leroy Merlin
Para: V. P.
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