TERCEIRIZADA NÃO CUMPRE O COMBINADO

Gostaria de relatar um problema Tenho uma máquina de lavar louças fora da garantia e solicitei assistência técnica Entraram em contato e solicitaram o adiantamento de 200 reais para a visita, e afirmaram q caso o reparo fosse realizado, esse valor seria descontado do orçamento Recebi a visita no dia 13/02/25 Hoje a empresa entrou em contato passando o orçamento, sem descontar o valor adiantado Quando questionei a atendente Gabriela afirmou q a visita era uma coisa, o reparo outra Quando enviei a msg informando sobre o abatimento prometido por eles, prontamente ela me informou que aquele valor já era com desconto!!! Enviou novo orçamento com 200 reais acima do anterior Isso é não cumprimento do acordo, além do que, o reparo faz parte da visita inicial Não deveria ser cobrado! A atendente ainda falou que se eu não estivesse satisfeita entrasse em contato com o SAC Quero meus 200 reais de volta

Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Pedro Henrique Macedo Barbosa rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5503 cel.: 55 11 996058626 www.mendesbarreto.com.br