Voltar

Promocao Nescau dá Jogo,

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. S.

Para: Nestlé

28/02/2025

Trata-se da promocao Nescau dá Jogo, ao receber o voucher da travel credits, fui utilizar os serviços e ao ler os termos e condições verifiquei claussula abusiva Cláusula abusiva A imposição da lei inglesa e dos tribunais da Inglaterra e País de Gales como foro exclusivo pode ser considerada uma cláusula abusiva, nos termos do artigo 51, IV, do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Essa cláusula dificulta ou impede a defesa dos direitos do consumidor brasileiro, que teria que litigar em outro país, com custos e dificuldades adicionais. Ao pesquisar ainda a empresa no Cadastur/Mtur - vejamos que a empresa nao tem credenciamento para atuar como agente ou intermediador de turismo, TLC conforme previsto no dispositivo da Lei nº 11.771/2008 (Lei Geral do Turismo) e no Decreto nº 7.381/2010.

Solução esperada

  • esclarecimento

Mensagens (1)

Nestlé

Para: A. S.

10/03/2025

USO INTERNO Prezados, boa tarde. Segue defesa em atendimento à solicitação da consumidora. Gentileza acusar recebimento. Obrigada! Atenciosamente, Esta mensagem e seus anexos é destinada exclusivamente ao(s) seu(s) destinatário(s) e pode conter informações confidenciais. A divulgação, distribuição, reprodução ou qualquer forma de uso não autorizado de tais informações é proibida. O remetente utiliza o correio eletrônico no exercício do seu trabalho ou em razão dele, eximindo esta organização de qualquer responsabilidade por utilização indevida. Se você recebeu esta mensagem por engano, favor eliminá-la imediatamente. This message and its attachments are intended exclusively for the addressee(s) and can contain confidential information. The disclosure, distribution, reproduction or any form of use of that information without authorization is prohibited. The sender uses electronic mail for its work or by reason thereof, and this organization shall have no liability for improper use. If you received this message by accident, please delete it immediately.