Geladeira ou Forno?

Venho relatar minha historia com a Electrolux. Adquirir um refrigerador com freezer na parte inferior onde a mesma parou de gelar a parte superior, apos visita técnica a fábrica junto a mim decidimos trocar o produto por outro já q o mesmo nem o técnico sabia o real problema. Em novembro a minha geladeira atual chegou, mas está ocorrendo algo que nunca vi nem na minha anterior nem na de parentes e vizinhos. Minha geladeira está muito, mas aquecida, a ponto de deixar a cozinha tão quente que passo muito mal, minha pressão já foi pra 18 com o calor q fica. O tecnico disse q ela esta medindo 40° g em cada lado, ou seja, um aquecedor de 80°g fora com o calor do fogão e do tempo já que salvador é uma cidade informalmente quente. Peço a Electrolux que sempre mostrou zelar pelo bem estar dos clientes que troque esse produto por um que tenha condensador atrás, como este q está disponível no site: https://www.shopclub.com.br/geladeira-electrolux-frost-free-400l-efficient-turbo-freezer-duplex-inox-look--dfx44-/p?gad_source=1&gclid=Cj0KCQiA2oW-BhC2ARIsADSIAWqpdeQmJnt7WC2OINaj0C8z-Xk25f2M66GTjA2d6xC1BgTJWsLZd7waAnNEEALw_wcB&gclsrc=aw.ds. Caso n posso trocar peço a devolução do meu valor, n tenho como suportar 24h esse cão cospindo fogo que é esta geladeira. Quero resolver isso de uma forma feliz e pacifica, mas se preciso ir de uma forma mais enérgica irei agir, sou idosa e mereço conforto com oq compro, n sofrimento.

Por favor Electrolux me ajude a solucionar isso, essa geladeira esta deixando minha cozinha absurdamente quente, não da pra suportar, 24 h dos dois lados pegando fogo, o próprio tecnico disse q cada lado media no momento do teste 40g impossível uma cozinha pequena numa cidade tropical ficar habitável nessas condições. Se a empresa n puder trocar por uma com grade atrás q ainda tem um modelo no site, solicito a devolução pq eu idosa n suporto mais isso, estou passando mal mesmo, n consigo ligar o fogão, lavar pratos, fazer comida e quando saiu de casa q a mesma fica fechada a casa fica imensamente quente, meus pets estão passando mal também, n pode deixar uma pessoa idosa, hipertensa, passando por esse calor absurdo, a geladeira parece um forno exalando calor... Não tenho como ficar com esse objeto, pq conheço outras marcas com a grade embutida mas n esquenta dessa forma. O tecnico disse q é normal da Electrolux e q muitos usuários reclamam quando tem a cozinha pequena, mas qual apartamento hj em dia tem cozinha grande? Só a de Lula e Bolsonaro pq as casas de cidadãos simples tem cozinha compacta. Resolvam isso, estou passando mal a dias, tenho problemas na visão, sou operada nem posso ficar exposta a esse calor.

Irei procurar resolver na esfera judicial já q a empresa se mostra desinteressado em resolver. Estou com um aparelho q mede a temperatura ambiente e de aparelhos e irei provar q está geladeira esta super aquecida, e isso está me fazendo mal e mostrarei as varias tentativas de solução fora da justiça onde a Electrolux se mostra sem desejo de solução, já q era pra receber um contato dia 07/03/25 e não recebi nem solução tenho. Ninguém tem obrigação de ficar com um aparelho prejudicando a pessoa, fora q irei conseguir um laudo de uma assistência seria provando esse defeito. Vamos ver se com o juiz vcs respeitam o consumidor e uma pessoa idosa! Absurdo

Hoje 11/03/25 recebi uma ligação do SAC da Electrolux para me dar uma resposta, essa atrasada desde dia 07/03/25 A atendente diz que iria levar todo o ocorrido aos engenheiros e quinta feira sem falta dia 13/03/25 vão me dar uma resposta. Mediante a conversa percebi uma conduta da empresa onde mostra que a mesma quer culpar o calor excessivo do produto se referindo ao tamanho da minha cozinha. Falando com meu ADV ele me informou que a empresa teria q por no anuncio e no manual um aviso, onde diz q o refrigerador se destina a ambientes grandes não a cozinha pequena, oq acho q n convence ninguém uma desculpa esfarrapada dessas. Solicito uma providência da empresa, ou a troca, ou a devolução do valor, pois a mesma está transbordando de alta temperatura externa... Espero não ter q recorrer a esfera judicial, já q venho tendo perdas desde q adquirir o outro refrigerador q parou de gelar e perdi vários alimentos. Esse agora está me fazendo passar mal, eu e meus pets, e ainda tenho q esperar desculpas esfarrapadas de engenheiros, ninguém melhor do q eu pode dizer oq esta bom ou ruim!

Num termômetro comum mede mais de 41 graus em cada lado, quando chegar meu termômetro industria a laser com certeza vai chegar nos 65 graus em cada lada. Uma prova cabal que é impossível ficar 24h com essa desgraça na minha casa

Prezados, bom dia! A empresa Electrolux encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Nathalia Rodrigues Amorim rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5500 www.mendesbarreto.com.br

Primeiro lugar, minha geladeira n custou 1.883,28, minha geladeira custou 3.557,80, esse valor de 1883, 28 é um valor fictício que veio na nota fiscal da atual, uma forma q a empresa usa quando troca algo pra pagar menos impostos. Já que a empresa nega-se a resolver eu mesma irei prova q a mesma n esta normal, simples só pegar um medidor de temperatura industrial e apontar pra ela e apontar pra outra geladeira normal, o Juiz vai ver que ela n está normal e q eu estou sendo prejudicada. Jurídico da Electrolux é burro, pq alem de trocar ou me reembolsar terá de me indenizar. Simples!

Estou aguardando o termômetro industrial chegar q medi de -50 graus ate 350. Ao chegar irei fazer as medições na geladeira mediante o audio gravado da atendente dizendo q os engenheiros afirmam q a temperatura lateral normal é ate 50 graus. Ultrapassando esse limite comprovado por audio irei ajuizar uma ação contra a mesma, já q afirmo q ela esta absurdamente quente, me prejudicando, me fazendo passar mal, e a fabricante se recusa a trocar por uma inferior a titulo do bem estar de uma idosa. Tenho certeza q passa os 50graus já q as maos queimam a tocar nas laterais. Mas como fica provado minhas diversas tentativas de solução e a mesma n quer reparar, alegando q o consumidor final tem o obrigação de ficar com um aparelho q ultrapassa 50 graus... É normal? Mandar essa pra mãe do engenheiro. Absurdo

Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Nathalia Rodrigues Amorim rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5500 www.mendesbarreto.com.br

Discordo dessas informações, eu irei provar q essa medição é mentirosa. Minha geladeira ultrapassa esse 40graus, e outra a cozinha só tem ventilação quando a porta esta aberta, a empresa quer oq? Q o consumidor coloque a geladeira na varanda pra ter ventilação? Toda casa tem q ter porta ou janela. Palhaçada, eu irei provar q esta geladeira esta ruim. Pois este tecnico é so circo, pois a minha primeira geladeira Electrolux n gelava na parte superior e o mesmo dizia q estava normal, então pq a Electrolux trocou algo normal? A fabricante estava louca? Tudo isso é um circo, uma palhaçada para ludibriar o cliente e força-lo a ficar com um produto danificado. Mais uma vez digo irei provar a alta temperatura do aparelho e contra provas n haverão argumentos. Jamais a fabricante quer perder, sempre vao fazer de tudo pra sair no lucro e deixar o consumidor final, mesmo q idoso e doente a mercê de um produto avariado. Ainda esta semana q vem consigo coletar as provas e ajuizar uma ação

Medição feita e com videos comprovados. Estou passando mal a dias, vcs tem ciência disso q eu uma pessoa de idade n posso estar tendo picos de pressão nem me expor a calor extremo já q sou operada da visão. O normal não é ate 50 graus? A minha bateu 85 graus. Agora vou ajuizar uma ação contra vcs já q de forma amigável e mesmo propondo trocar por uma inferior vcs n aceitaram!

Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Pedro Henrique Macedo Barbosa rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5503 cel.: 55 11 996058626 www.mendesbarreto.com.br

Resolverenos nas pequenas causas. Tenho provas concretas e verídicas em vídeos, fotos, medições e etc. Provas irrefutáveis, ao contrário das provas que a acusada mostra! Provas essas fajudas e já pre- programada em aparelhos mentirosos para ludibriar o consumidor. Tentei de forma pacífica trocar por outro refrigerador com sistema inferior e nem assim a Electrolux aceitou. Vamos ver se vcs vão manter essa pose após a notificação!

Só de print de consumidores passando pelo mesmo problema q eu tenho mais de 20. Essa fabrica Electrolux sabe disso, tem q haver uma ação coletiva para recolher todas essas geladeiras viciadas, q esquentam mais q o satanás. Ainda vem com uma proposta tola e imbecil de fazer chamada de video com engenheiro, era só oq faltava, tenho q trabalhar pra ajudar a empresa já q o tecnico nem capacidade nem aparelhos tem! Veja ai um dos prints q tenho. Não sou só eu a reclamar. Me poupem, pq n aceitaram trocar quando pedi? Parem de me ligar pra jogar conversa fora, ou resolvem ou me deixem em paz, com essa desgraça de geladeira!

Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Nathalia Rodrigues Amorim rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5500 www.mendesbarreto.com.br

Em vez da empresa está usando petições mal elaboradas, robotizadas e fajutas, poderia agir de forma sábia e chegar num acordo comigo, já que n aceitam trocar a porcaria da geladeira e não admitem que a mesma está com defeito, este provado por videos anexado em ação judicial, devolva meu valor e colete o objeto viciado, ficará mais Justo e plausível perante a justiça, ou acha q uma petição feita por uma pessoa da 5° serie sem provas cabais vai convencer um juiz de um erro crasso de fabricação? Sejam mais humildes, respeitem uma pessoa de idade, devolvam meu valor, pra depois não passar vergonha pq quem não vai pela prudência, vai pela ordem do juiz!

Prezados, boa tarde! A empresa Electrolux encaminha a petição anexa. Em anexo também segue os documentos de representação da empresa. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Nathalia Rodrigues Amorim rua conde silvio alvares penteado, 56 pinheiros são paulo/sp 05428-040 tel.: 55 11 3848-5500 www.mendesbarreto.com.br