Voltar

Cobrança de seguros indevidos e não assinados ou contratados

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. F.

Para: PicPay

10/03/2025

A mais de 6 meses que o banco Picpay faz descontos indevidos de SEGURO DE VIDA, SEGURO FGTS,SEGURO CONTA DIGITAL sem minha assinatura ou autorização ..Estou me sentindo lesada pois muitas das vezes o dinheiro tinha finalidade e eles sempre descontando algo que eu nem contratei e nem uso .solicito a retirada desse seguros e o reembolso de todo dinheiro descontado até então

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 400,00

Mensagens (1)

PicPay

Para: I. F.

14/03/2025

Olá!   Somos aqui do time de Relacionamento do PicPay.   Enviamos este retorno como resposta à sua reclamação, no site PROTESTE, registrado no dia 10/03/25.   Encaminhamos um e-mail para o endereço eletrônico a fim de explicar melhor sobre a contratação dos seguros mencionados e as cobranças de parcelas realizadas.   Reforçamos que também temos nossas centrais de suporte via Chat e telefone que podem ser acessadas pelo link: s:/icpay.com/site/central-de-ajuda     Estamos à disposição.   Atenciosamente, Equipe PicPay  Conversation ID: 8aea61b4-00f8-11f0-b2e8-c1b145287c35 8aea61b4-00f8-11f0-b2e8-c1b145287c35 c11cd32