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Cobranças indevidas e sem minha autorização

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. F.

Para: PicPay

10/03/2025

Gostaria de solicitar também o pagamento do reembolso por Danos morais ,Apartir do momento que muita das vezes me senti constrangida ao ir fazer pagamento de algo e o dinheiro já ter sido descontado da conta me deixando em situações constrangedoras ,apesar do valor não ser alto ,foi algo descontado sem minha autorização e conhecimento e isso já vem a meses

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

PicPay

Para: I. F.

14/03/2025

Olá! Somos aqui do time de Relacionamento do PicPay. Enviamos este retorno como resposta à sua reclamação, no site PROTESTE, registrado no dia 10/03/25. Encaminhamos um e-mail para o endereço eletrônico a fim de explicar melhor sobre a contratação dos seguros mencionados e as cobranças de parcelas realizadas. Reforçamos que também temos nossas centrais de suporte via Chat e telefone que podem ser acessadas pelo link: s:/icpay.com/site/central-de-ajuda Estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe PicPayConversation ID: c5fa4302-00fd-11f0-9c21-5596f4fb5a6a c5fa4302-00fd-11f0-9c21-5596f4fb5a6a c11cd32