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Pic pay cancelou minha conta indevidamente e bloqueio meu dinheiro

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

f. s.

Para: PicPay

11/03/2025

O banco bloqueio minha conta onde cancelaram um Pix que recebi de 35 mil foi de casa de aposta legalizado onde sempre caiu e hoje quando fui compra um carro tinha colocado um valor paga cair na conta eles bloquearam minha conta eu rodei 120 km até a loja e não consegui compra pq o banco bloqueio minha conta eu quero meu dinheiro de volta e minha conta

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 5500,00

Mensagens (1)

PicPay

Para: f. s.

14/03/2025

Olá! Somos aqui do time de Relacionamento do PicPay. Enviamos este retorno como resposta à sua reclamação, no site PROTESTE, registrado no dia 11/03/25. Encaminhamos um e-mail para o endereço eletrônico a fim de explicar melhor sobre o bloqueio por tempo indeterminado e encerramento da conta. Reforçamos que também temos nossas centrais de suporte via Chat e telefone que podem ser acessadas pelo link: s:/icpay.com/site/central-de-ajuda Estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe PicPayConversation ID: c3220a75-00ff-11f0-b56c-2537838a12b3 c3220a75-00ff-11f0-b56c-2537838a12b3 c11cd32