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Depois de muitos anos de mal serviço, a operadora TIM quer me enfiar "multa" goela abaixo.

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. A.

Para: TIM

17/03/2025

Aproximadamente há mais de 5 (cinco) anos estava utilizando um chip de linha celular (11) 95144-0137 junto à operadora TIM (plano pós-pago) com meu último pagamento em 12/02/2025 no valor de R$ 64,99 conforme anexo. Devido aos constantes reajustes de valores e pelo péssimo serviço prestado pela operadora TIM, fui obrigado a migrar para uma outra operadora procedendo o cancelamento em 12/02/2025 e, nesse mesmo dia, autorizei a portabilidade junto à operadora Vivo conforme anexo. Para a minha surpresa, a empresa Tim encaminhou-me um boleto no valor de R$ 364,99 com vencimento em 12/03/2025 conforme anexo, relativo à uma multa absurda por eu ter simplesmente migrado junto à operadora Vivo. Não possuo fidelidade e tão pouco sou obrigado a continuar com a empresa (TIM) tendo vista eu estar, atualmente, pagando o valor de R$ 35,00 mensais e com uma prestação de serviço muito mais adequada por parte da operadora Vivo. Sendo assim, torno público ao Proteste a extorsão praticada pela operadora Tim querendo obrigar aos seus clientes fidelidade vitalícia e me obrigando a pagar "pedágio" em pleno século XXI. Coisa de bandido? Traficante ou miliciano?

Solução esperada

  • Cancelamento da cobrança indevida.