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Cobrança Indevida

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. G.

Para: Light Serviços de Eletricidade

26/03/2025

Meu consumo médio nunca ultrapassou os 150kw. Subitamente, na leitura de 17/03/25 houve um aumento disfuncional da leitura de 131kw (referência: fevereiro) para mais de 300kw, sem quaisquer alterações de consumo prática na residência. Coincidentemente, todos do bloco do condomínio que resido, confirmaram um aumento descomunal e desproporcional de um mês para o outro. Outro ponto importante, é que nesta leitura, não foi identificado a visita do técnico para leitura. Foi solicitado avaliação técnica através do protocolo 242849***5 e até o momento sem retorno.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (1)

Light Serviços de Eletricidade

Para: M. G.

04/04/2025

Prezados, segue resposta a solicitação Sendo o que tínhamos para o momento, renovamos nossos votos de estima e apreço. Abraços,Ouvidoria da Light