COBRANÇA DE JUROS INDEVIDA, PROBLEMA PARA PAGAR

MINHA CONTA FOI CANCELADA SEM MOTIVO E AVISO E POR ESSE MOTOVO NÃO ESTAVA CONSEGUINDO FAZER O PAGAMENTO DA MINHA FATURA ENTREI EM CONTATO COM O BANCO E DEMOROU DIAS PARA ME ENVIAR O LINK PARA PAGAMENTO, PAGUEI O VALOR TOTAL DA FATURA DO MES E TAMBÉM UMA PARCELA QUE VIRIA NO MES SEGUINTE, MAS AGORA ESTA ME COBRANDO JUROS DE ATRASO DA FATURA NO VALOR JA D 90 REAIS E JA VENCEU. PRECISO QUE ENTREM EM CONTATO PARA RESOLVER EM QUESTAO DOS JUROS E PARA NAO VIM NOVAMENTE MES QUE VEM COBRANCA DE JUROS