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FIOS AMARRADOS NO POSTE E NA ÁRVORE - SOLICITO REPARO

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. P.

Para: VIVO

05/04/2025

Olá, prezados colaboradores da Vivo. Endereço da Ocorrência: Rua Marajó, 184, Brás, São Paulo-SP. CEP: 03052-050. Motivo da Reclamação: Novamente, funcionários da Vivo, mexem nos fios deste local, e amarraram os mesmos no poste e na árvore presente no local. Eles tinham arrumado os fios há um tempo, não entendo porque voltaram a mexer...

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (1)

VIVO

Para: P. P.

08/04/2025

Prezados, Em atenção à solicitação recebida através do registro CPTBR02077997-63 , comunicamos que: Informamos que foi aberto chamado interno para verificar os cabos arrebentados o endereço mencionado, prazo de 10 dias. Salientamos que o consumidor não deixou telefone para contato. Protocolo de atendimento 08042025-8480408 Atenciosamente, Diretoria Executiva Experiencia Cliente Telefônica Brasil Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição