Impossível desbloquear meu cartão

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PicPay

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. G.

Para: PicPay

08/04/2025

Não aparece o cartão no sistema pra que eu possa desbloquear , já tentei de tudo inclusive o que o atendimento me orientou, sempre aparecem as mesmas mensagens que envio em anexo

Solução esperada

Resolver o problema

Mensagens (2)

PicPay

Para: P. G.

14/04/2025

Olá! Somos aqui do time de Relacionamento do PicPay. Enviamos este retorno como resposta à sua reclamação, no site PROTESTE, registrado no dia 14/04/2025. Encaminhamos um e-mail para o endereço eletrônico do cliente a fim de tratarmos sobre o desbloqueio da via fisica do PicPay Card. Alego que estamos atuando de maneira ontual com o ocorrido. Reforçamos que também temos nossas centrais de suporte via Chat e telefone que podem ser acessadas pelo link: s:/icpay.com/site/central-de-ajuda Estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe PicPayConversation ID: 8f5abd4f-1923-11f0-be3a-e5f435ead677 8f5abd4f-1923-11f0-be3a-e5f435ead677 c11cd32

PicPay

Para: P. G.

14/04/2025

Olá! Somos aqui do time de Relacionamento do PicPay. Enviamos este retorno como resposta à sua reclamação, no site PROTESTE, registrado no dia 14/04/2025. Encaminhamos um e-mail para o endereço eletrônico do cliente a fim de tratarmos sobre o desbloqueio da via fisica do PicPay Card. Alego que estamos atuando de maneira ontual com o ocorrido. Reforçamos que também temos nossas centrais de suporte via Chat e telefone que podem ser acessadas pelo link: s:/icpay.com/site/central-de-ajuda Estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe PicPayConversation ID: 952d4c0d-1926-11f0-87ba-aeaa4f7284a3 952d4c0d-1926-11f0-87ba-aeaa4f7284a3 c11cd32