nao consigo fazer conversao

SOU USUARIO DA PAGOL, E NO APLICATIVO TEM A OPÇAO DE VINCULAR AS MILHAS SMILES NELE, TEM QUASE DUAS SEMANAS QUE TENTO FAZER E NAO CONSIGO E UMA FALTA DE RESPEITO, LIGA NA CENTRAL NINGUEM SABE INFORMAR NADA, PEDEM PRA LIGAR NA SMILES E LA NADA, MANDA PRA PAGOL TAMBEM NAO RESOLVE, E SURREAL A INCOMPETENCIA EM ARRUMAR A SITUAÇÃO

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, LEONARDO ) Acesse a sua conta Olá, LEONARDO,atualização de atendimento! ---------------------------------------------- Atualizado por: SMILES FIDELIDADE S.A., 11 de abr. de 2025, 09:23 BRT Prezados! Consta que no dia 07/04/2025 o cliente conseguiu concluir o resgate para a Pagol, através da transação 1-2A2JLVDA. Atenciosamente, Valéria Paiva Lima ---------------------------------------------- Atualizado por: LEONARDO Pinto Silva, 11 de abr. de 2025, 07:25 BRT Reclamação - nao consigo fazer conversao - (CPTBR02079178-80) _As informações neste e-mail podem ser confidenciais, privilegiadas, proprietárias ou de outro modo isentas legalmente de divulgação. A revisão, retenção, divulgação ou a cópia deste e-mail e seus anexos ou das informações contidas nele por alguém que não seja o destinatário pretendido é estritamente proibida. Se voce não for o destinatário pretendido ou um representante autorizado do destinatário pretendido, por favor, notifique imediatamente o remetente por e-mail e exclua este e-mail do seu sistema. Este ambiente está sendo monitorado para evitar o uso indevido de nossos sistemas._ Se necessário, voce pode responder este e-mail. Confira os detalhes do seu atendimento N° atendimento 17124787Data de Abertura 11/04/2025Motivo Atendimento -------------------------------- Este email é um serviço de Smiles S.A.. [2R6074-NWKKN]

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, LEONARDO ) Acesse a sua conta Olá, LEONARDO,atualização de atendimento! ---------------------------------------------- Atualizado por: SMILES FIDELIDADE S.A., 11 de abr. de 2025, 09:23 BRT Olá, Leonardo! Consta que no dia 07/04/2024 o cliente conseguiu concluir o resgate para a Pagol, através da transação 1-2A2JLVDA. Atenciosamente, Valéria Paiva Lima ---------------------------------------------- Atualizado por: SMILES FIDELIDADE S.A., 11 de abr. de 2025, 09:23 BRT Prezados! Consta que no dia 07/04/2025 o cliente conseguiu concluir o resgate para a Pagol, através da transação 1-2A2JLVDA. Atenciosamente, Valéria Paiva Lima ---------------------------------------------- Atualizado por: LEONARDO Pinto Silva, 11 de abr. de 2025, 07:25 BRT Reclamação - nao consigo fazer conversao - (CPTBR02079178-80) _As informações neste e-mail podem ser confidenciais, privilegiadas, proprietárias ou de outro modo isentas legalmente de divulgação. A revisão, retenção, divulgação ou a cópia deste e-mail e seus anexos ou das informações contidas nele por alguém que não seja o destinatário pretendido é estritamente proibida. Se voce não for o destinatário pretendido ou um representante autorizado do destinatário pretendido, por favor, notifique imediatamente o remetente por e-mail e exclua este e-mail do seu sistema. Este ambiente está sendo monitorado para evitar o uso indevido de nossos sistemas._ Se necessário, voce pode responder este e-mail. Confira os detalhes do seu atendimento N° atendimento 17124787Data de Abertura 11/04/2025Motivo Atendimento -------------------------------- Este email é um serviço de Smiles S.A.. [2R6074-NWKKN]

nao consegui nao aparece na tela da pagol as milhas pra converter

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, LEONARDO ) Seu número Smiles: 457715602 Acesse a sua conta Olá, LEONARDO,atualização de atendimento! ---------------------------------------------- Atualizado por: SMILES FIDELIDADE S.A., 11 de abr. de 2025, 22:39 BRT Olá boa noite! Neste caso orientamos a entrar em contato com o parceiro para verificação, pois como relatado a inconsistencia esta ocorrendo no app do parceiro. Contatos parceiros: Capitais e regiões metropolitanas: 4007-1614. Outras regiões: 0800 643 2800 - www.PaGOL.com.br Duvidas a disposição! Att, Rosivania SMILES S. A. ---------------------------------------------- Atualizado por: LEONARDO Pinto Silva, 11 de abr. de 2025, 21:58 BRT Reclamação - nao consigo fazer conversao - (CPTBR02079178-80) _As informações neste e-mail podem ser confidenciais, privilegiadas, proprietárias ou de outro modo isentas legalmente de divulgação. A revisão, retenção, divulgação ou a cópia deste e-mail e seus anexos ou das informações contidas nele por alguém que não seja o destinatário pretendido é estritamente proibida. Se voce não for o destinatário pretendido ou um representante autorizado do destinatário pretendido, por favor, notifique imediatamente o remetente por e-mail e exclua este e-mail do seu sistema. Este ambiente está sendo monitorado para evitar o uso indevido de nossos sistemas._ Se necessário, voce pode responder este e-mail. Confira os detalhes do seu atendimento N° atendimento 17145362Data de Abertura 11/04/2025Motivo Atendimento -------------------------------- Este email é um serviço de Smiles S.A.. [2R6ZGV-P1LR4]

A PAGOL E DE VOCES COMO TEM QUE ENTRAR EM CONTATO, SE VOCES ME MOSTRAR AONDE ESTA AS MILHAS O PRINT MOSTRA QUE VINCULOU E JA LIGUEI VARIAS VEZES E NINGUEM RESOLVE

ola venho atraves desta comunicar que ja foi resolvida a situação, ja estou conseguindo fazer as conversoes, muito obrigado

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, LEONARDO ) Seu número Smiles: 457715602 Acesse a sua conta Olá, LEONARDO,atualização de atendimento! ---------------------------------------------- Atualizado por: SMILES FIDELIDADE S.A., 23 de abr. de 2025, 11:34 BRT Prezados, Bom Dia! O consumidor foi atendido conforme manifestação Via Reclame Aqui. Ticket 17130884 Atenciosamente, Programa Smiles ---------------------------------------------- Atualizado por: LEONARDO Pinto Silva, 11 de abr. de 2025, 23:54 BRT Reclamação - nao consigo fazer conversao - (CPTBR02079178-80) _As informações neste e-mail podem ser confidenciais, privilegiadas, proprietárias ou de outro modo isentas legalmente de divulgação. A revisão, retenção, divulgação ou a cópia deste e-mail e seus anexos ou das informações contidas nele por alguém que não seja o destinatário pretendido é estritamente proibida. Se voce não for o destinatário pretendido ou um representante autorizado do destinatário pretendido, por favor, notifique imediatamente o remetente por e-mail e exclua este e-mail do seu sistema. Este ambiente está sendo monitorado para evitar o uso indevido de nossos sistemas._ Se necessário, voce pode responder este e-mail. Confira os detalhes do seu atendimento N° atendimento 17145875Data de Abertura 11/04/2025Motivo PaGol -------------------------------- Este email é um serviço de Smiles S.A.. [79VYJ6-M3WNE]

novamente estou com problemas com a smiles nao consegue de novo vincular milhas na pagol

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, ANDRE ) Acesse a sua conta Olá, ANDRE,atualização de atendimento! ---------------------------------------------- Atualizado por: SMILES FIDELIDADE S.A., 25 de abr. de 2025, 18:07 BRT Olá, André! O consumidor foi atendido conforme manifestação Via Reclame Aqui. Protocolo 17130884 Atenciosamente, Valéria Paiva Lima ---------------------------------------------- Atualizado por: ANDRE LUIZ MATIAS MIRANDA, 25 de abr. de 2025, 07:08 BRT Reclamação - nao consigo fazer conversao - (CPTBR02079178-80) _As informações neste e-mail podem ser confidenciais, privilegiadas, proprietárias ou de outro modo isentas legalmente de divulgação. A revisão, retenção, divulgação ou a cópia deste e-mail e seus anexos ou das informações contidas nele por alguém que não seja o destinatário pretendido é estritamente proibida. Se voce não for o destinatário pretendido ou um representante autorizado do destinatário pretendido, por favor, notifique imediatamente o remetente por e-mail e exclua este e-mail do seu sistema. Este ambiente está sendo monitorado para evitar o uso indevido de nossos sistemas._ Se necessário, voce pode responder este e-mail. Confira os detalhes do seu atendimento N° atendimento 17379674Data de Abertura 25/04/2025Motivo Atendimento -------------------------------- Este email é um serviço de Smiles S.A.. [0XR7P9-1VLKZ]

resposta zero, sem explicaçao e ma vontade em resolver

- Não escreva abaixo desta linha - Olá, ANDRE ) Acesse a sua conta Olá, ANDRE,atualização de atendimento! ---------------------------------------------- Atualizado por: SMILES FIDELIDADE S.A., 28 de abr. de 2025, 10:47 BRT Olá, André! O cliente já conseguiu converter suas milhas. Atenciosamente, Valéria Paiva Lima ---------------------------------------------- Atualizado por: ANDRE LUIZ MATIAS MIRANDA, 25 de abr. de 2025, 18:11 BRT Reclamação - nao consigo fazer conversao - (CPTBR02079178-80) _As informações neste e-mail podem ser confidenciais, privilegiadas, proprietárias ou de outro modo isentas legalmente de divulgação. A revisão, retenção, divulgação ou a cópia deste e-mail e seus anexos ou das informações contidas nele por alguém que não seja o destinatário pretendido é estritamente proibida. Se voce não for o destinatário pretendido ou um representante autorizado do destinatário pretendido, por favor, notifique imediatamente o remetente por e-mail e exclua este e-mail do seu sistema. Este ambiente está sendo monitorado para evitar o uso indevido de nossos sistemas._ Se necessário, voce pode responder este e-mail. Confira os detalhes do seu atendimento N° atendimento 17396914Data de Abertura 25/04/2025Motivo Atendimento -------------------------------- Este email é um serviço de Smiles S.A.. [Z1M754-WRLPN]