PROTOCOLO: 2025.04/00010849198 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE

Fazendo uma analise tosca, em minhas vendas nos períodos 1 jan até 11 abr 2025, tivemos os seguintes indicadores - [ ] Vendas com ferramentas de pagamento R$ 40.726,65 em 37 pagamentos - [ ] Recebimentos via chave Pix R$ 18.743,99 em 19 pagamentos - [ ] Vendas totais R$ 59.470,64 em 56 pagamentos - [ ] Contudo as taxas que esta sendo aplicada pela minha maquina de vendas acredito que tenha alguns percentuais ainda muito elevado, exemplo no Número da transação 107691080851 - [ ] Você cobrou com a Point R$ 2.388,72 - [ ] Taxas- R$ 252 , 96 - [ ] Total a receber R$ 2.135,76??Houve um desconto aproximado de 10.59% para um compra em parcelamento 8x conforme Meio de pagamento ? Bradesco terminado em 6819 8x R$ 298,59 Pedido à Empresa Eu gostaria que a empresa analisa-se estas taxas, baseado nos números e indicadores que apresento acima e em anexo, e veja uma redução sobre estas taxas administrativas que pra mim estão muito altas, tenho a certeza que serei devidamente atendido. Obrigado!

Eu preciso que seja analisado toda a minha situação e verificado um ponto de melhoria, Segue em anexo documentos pra vossa analise ….

IMPOSTO SOBRE A RENDA - PESSOA FÍSICA

Em  11/04/2025 via plataforma Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE, conforme PROTOCOLO: 2025.04/00010849198 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE Eu apresentei ao Mercado Pago.com Representações Ltda, que não estou satisfeito com algumas taxas que estou sendo cobrada pelas transações feita na nossa maquina que temos hoje em loja pra comercialização, pois em uma única venda foi aplicado um  desconto aproximado de 10.59%, eu ja tinha solicitado em outras oportunidades um pedido de revisão sobre estas taxas e não foi dada a atenção, contudo eu venho solicitar que o time de suporte e atendimento analise estas taxas e seja feito de forma ate retroativa desde a contratação a hoje uma revisão nestas taxas e devolvido em conta o valor corrigido desta redução eu tenho a plena convicção que o Mercado Pago.com Representações Ltda. Irá fazer esta analise e ira aplicar uma taxa mais atrativa e justa. Na certeza de vossas atenções, serei grato assim como solicito que seja verificado a disponibilidade de uma nova maquineta em comodato, e um limite de credito no cartão assim como apresentei meus rendimentos 2023 e 2024 e tenho certeza que um limite de credito será devidamente liberado no meu cartão fisico pra compras em créditos, na certeza destas atenções serei eternamente grato.

Hoje eu tive uma reunião com o nosso corpo jurídico analisado todos os pontos questionado e apresentado em questão e o que podemos chegar como concluso é que se não houver por parte da empresa uma solução mediante ao que foi solicitado e aqui apresentado, podemos entrar com uma liminar judicial que nesta pode ser citado e apresentados os danos materiais que já foi apresentado em questão e pedir uma indenização moral aproximada em 30 salários mínimos. Eu acredito que seja mais interessante pra sua empresa atender o meu pedido, por que dentro de um prazo de 10 dias uteis a contar desta notificação que agora faço iremos entrar com este pedido judicial apresentado todos os fatos e provas, E vamos deixar o poder judiciário tomar as ações, o nosso interesse era uma solução amigável Mais nada for encontrado dentro do que pedimos, iremos entrar com esta tutela.

Hoje eu tive uma reunião com o nosso corpo jurídico analisado todos os pontos questionado e apresentado em questão e o que podemos chegar como concluso é que se não houver por parte da empresa uma solução mediante ao que foi solicitado e aqui apresentado, podemos entrar com uma liminar judicial que nesta pode ser citado e apresentados os danos materiais que já foi apresentado em questão e pedir uma indenização moral aproximada em 30 salários mínimos. Eu acredito que seja mais interessante pra sua empresa atender o meu pedido, por que dentro de um prazo de 10 dias uteis a contar desta notificação que agora faço iremos entrar com este pedido judicial apresentado todos os fatos e provas, E vamos deixar o poder judiciário tomar as ações, o nosso interesse era uma solução amigável Mais nada for encontrado dentro do que pedimos, iremos entrar com esta tutela.