Em 2023 fiz a contratação de um pacote na empresa HURB, tentei várias vezes marcar a viagem, mas todas as vezes as datas foram recusadas, aparecia no sistema que não tinha disponibilidade após aguardar os prazos, até a validade do pacote expirou, em janeiro de 2025, pedi o cancelamento e reembolso, me informaram um prazo de 90 dias para efetivar o, que expirou dia 07/04 e meu valor não foi devolvido, entrei em contato através do protocolo 2555952, onde fui informada que houve um atraso, mesmo após esperar 90 dias e não me deram nenhum prazo pra regularizar, apenas aguardar.
