Tive Meu Celular Banido

Venho por meio deste comunicado expressar minha profunda insatisfação em relação ao bloqueio do meu dispositivo e conta (guioliveiraofficial) na plataforma Shopee. Até o presente momento, não recebi qualquer explicação sobre o motivo do referido bloqueio, o que considero uma afronta aos meus direitos como consumidor. Após o bloqueio, busquei diversas formas de contato, incluindo mensagens via "Reclame Aqui" e preenchimento dos formulários disponíveis no site, porém, não obtive nenhuma resposta satisfatória. Essa falta de comunicação se estende por mais de 30 dias, durante os quais fiquei impossibilitado de acessar minha conta e realizar minhas compras habituais. Ressalto que sou um cliente assíduo e sempre utilizei a plataforma de forma ética e dentro das normas estabelecidas. Diante disso, solicito uma análise minuciosa da minha situação e a devida liberação do meu acesso, bem como uma justificativa clara sobre o motivo do bloqueio. Aguardo uma resposta urgente e efetiva, pois considero que a falta de retorno caracteriza uma violação dos direitos do consumidor.

Acredito na credibilidade da empresa e espero que ao menos meus aparelhos seja retirado o banimento.

Aguardando uma solução!

Aguardando uma solução por parte da empresa.

Deram uma resposta por e-mail, genérica não explicando e nem resolvendo o problema do cliente.

Prezados, O nmero de protocolo deste atendimento 1914717028979830814. Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a reclamao CPTBR02079656-73. Atenciosamente, Shopee Brasil

Deram uma resposta por e-mail, genérica não explicando e nem resolvendo o problema do cliente.

Deram uma resposta por e-mail, genérica não explicando e nem resolvendo o problema do cliente. Volto a informar, esse cliente já preencheu o formulário enviando todos os dados diversas vezes recebendo as mesmas respostas com o famoso copia e cola. Aguardando uma solução.

Deram uma resposta por e-mail, genérica não explicando e nem resolvendo o problema do cliente. Volto a informar, esse cliente já preencheu o formulário enviando todos os dados diversas vezes recebendo as mesmas respostas com o famoso copia e cola. Aguardando uma solução.

Prezados, O nmero de protocolo deste atendimento 1914719836895043678. Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a segunda carta da reclamao CPTBR02079656-73. Atenciosamente, Shopee Brasil

Deram uma resposta por e-mail, genérica não explicando e nem resolvendo o problema do cliente. Volto a informar, esse cliente já preencheu o formulário enviando todos os dados diversas vezes recebendo as mesmas respostas com o famoso copia e cola. Aguardando uma solução.

Deram uma resposta por e-mail, genérica não explicando e nem resolvendo o problema do cliente. Volto a informar, esse cliente já preencheu o formulário enviando todos os dados diversas vezes recebendo as mesmas respostas com o famoso copia e cola. Protocolos: 1914332098678050816 1911785432141877248 1910521759229104128 1909634250881191936 Aguardando uma solução.

Deram uma resposta por e-mail, genérica não explicando e nem resolvendo o problema do cliente. Volto a informar, esse cliente já preencheu o formulário enviando todos os dados diversas vezes recebendo as mesmas respostas com o famoso copia e cola. Protocolos: 1914332098678050816 1911785432141877248 1910521759229104128 1909634250881191936 Aguardando uma solução.

Deram uma resposta por e-mail, genérica não explicando e nem resolvendo o problema do cliente. Volto a informar, esse cliente já preencheu o formulário enviando todos os dados diversas vezes recebendo as mesmas respostas com o famoso copia e cola. Protocolos: 1914332098678050816 1911785432141877248 1910521759229104128 1909634250881191936 Aguardando uma solução.

Deram uma resposta por e-mail, genérica não explicando e nem resolvendo o problema do cliente. Volto a informar, esse cliente já preencheu o formulário enviando todos os dados diversas vezes recebendo as mesmas respostas com o famoso copia e cola. Protocolos: 1914332098678050816 1911785432141877248 1910521759229104128 1909634250881191936 Aguardando uma solução.

Deram uma resposta por e-mail, genérica não explicando e nem resolvendo o problema do cliente. Volto a informar, esse cliente já preencheu o formulário enviando todos os dados diversas vezes recebendo as mesmas respostas com o famoso copia e cola. Protocolos: 1914332098678050816 1911785432141877248 1910521759229104128 1909634250881191936 Aguardando uma solução.

Deram uma resposta por e-mail, genérica não explicando e nem resolvendo o problema do cliente. Volto a informar, esse cliente já preencheu o formulário enviando todos os dados diversas vezes recebendo as mesmas respostas com o famoso copia e cola. Protocolos: 1914332098678050816 1911785432141877248 1910521759229104128 1909634250881191936 Ainda aguardando uma solução.

Deram uma resposta por e-mail, genérica não explicando e nem resolvendo o problema do cliente. Volto a informar, esse cliente já preencheu o formulário enviando todos os dados diversas vezes recebendo as mesmas respostas com o famoso copia e cola. Protocolos: 1914332098678050816 1911785432141877248 1910521759229104128 1909634250881191936 Ainda aguardando uma solução.

Deram uma resposta por e-mail, genérica não explicando e nem resolvendo o problema do cliente. Volto a informar, esse cliente já preencheu o formulário enviando todos os dados diversas vezes recebendo as mesmas respostas com o famoso copia e cola. Protocolos: 1914332098678050816 1911785432141877248 1910521759229104128 1909634250881191936 Ainda aguardando uma solução.