A claro não deu baixa na minha fatura

No dia 07/04/25, fiz o pagamento da fatura da claro, no valor de R$ 57,31, com a data de vencimento dia 17/04/25. Pois até agora não consta no app MINHA CLARO, como paga... Já liguei para claro, ninguém sabe o que houve...Mandei o email com o comprovante de pagamento, não tive resposta...E mandei mensagem para a ouvidoria! Pois todo mês é essa dor de cabeça com a claro... Sou cliente antiga desde a Nextel...E sempre paguei certo... Se não confirmar o pagamento hoje, vou na justiça!

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.