O Sr. Erinaldo Rodrigues da Silva, pessoa analfabeta, foi surpreendido ao tentar realizar uma compra e descobrir que seu nome estava negativado no SERASA. Após buscar ajuda de um terceiro de confiança, verificou-se que existem cinco contratos de empréstimo e um cartão PicPay em seu nome, todos sem sua autorização, sem impressão digital e sem testemunhas, requisitos obrigatórios em contratações feitas por pessoas analfabetas.
Além disso, os dados de contato constantes nos contratos não pertencem ao consumidor. O valor total das dívidas é de R$ 668,70, todas desconhecidas e não reconhecidas por ele. A negativação indevida lhe causou constrangimento e prejuízos.
Diante disso, o Sr. Erinaldo solicita a retirada imediata de seu nome dos cadastros de inadimplentes, a anulação dos contratos fraudulentos e a devida reparação por danos morais.
