Compressor de ar condicionado com defeito

Comprei um compressor de ar condicionado com a empresa psiu peças usadas e recondicionadas Mandaram um compressor com uma peça com defeito , tentei conversa com vendedor mesmo não quis resolve o problema e não que devolve o dinheiro, mesmo preciso da interversão da Shopee para realizar devolução da peça e devolução do meu dinheiro ate por que acredito na lei . A garantia de produtos comprados na internet é regida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que estabelece uma garantia legal de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. Além disso, o consumidor tem o direito de arrependimento de 7 dias após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

Prezados, O nmero de protocolo deste atendimento 1917267638568263751. Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a reclamao CPTBR02081096-58. Atenciosamente, Shopee Brasil