Ressalta que o presente pedido está amparado no Código de Defesa do Consumidor, em especial no direito do requerente a obter informações adequadas, claras e transparentes acerca dos serviços contratados com esta instituição, a teor do artigo 4o caput e artigo 6o., inciso III daquele diploma legal.
Olá através deste, solicito à instituição de crédito que encaminhe a cópia da 2ª via do(s) contrato(s) que firmei com esta instituição financeira, e dos seus eventuais aditivos a ele realizados, bem como outros documentos comprobatórios do repasse dos valores ao beneficiário, tais como, comprovantes de depósitos, TED/DOC e/ou transferências comprobatórios do crédito efetuado. POR GENTILEZA, POR MOTIVOS DE SEGURANÇA, RESPONDER POR MEIO DESTA PLATAFORMA.
Ressalto que o presente pedido está amparado no Código de Defesa do Consumidor, em especial no direito do requerente a obter informações adequadas, claras e transparentes acerca dos serviços contratados com esta instituição, a teor do artigo 4o caput e artigo 6o., inciso III daquele diploma legal.
Solução esperada
Revisão de valores
Mensagens (1)
Banco Daycoval
Para:
M. B.
28/04/2025
Prezados,
Em atenção à manifestação encaminhada à nossa Ouvidoria, segue anexa a respectiva resposta.
De qualquer forma, nos mantemos à disposição para novos esclarecimentos, se necessário.
Cordialmente,
Ouvidoria
0800 777 0900
Banco Daycoval S.A
www.daycoval.com.br
IMPORTANTE:
Este endereço eletrônico não recebe mensagens, por gentileza não responda este e-mail.
