cobrança indevida e cobra abusivo

Aluguel um carro pela Zarp localiza para trabalhar com motorista de app a mais de 1 ano o pagamento vence toda.semana porém não quarta feira mais desde do início não foi descontado eu sempre pago após o vencimento que chegou até 5 dias após a data mais no último semana dia 23/04 o carro foi bloqueado dois dias após o vencimento eu tentei falar com zarp por whatsapp que e o única forma de contar pedindo que fosse possível desbloquear para que eu pudesse colocar o carro em um local seguro pois o carro está na rua local deserto e perigoso fui recomendo por atender a trancar o carro e volta quando tivesse feito o pagamento pq segundo ele o Gps está mostrando o carro em local seguro a sim eu fiz Na segunda feira eu entrei em contato novamente na tentativa de negociação mais fui informado que além do aluguel vencido os dia que estava bloqueado está gerando fatura.sem condições de fazer o pagamento total foi combinado com o representante em reboca o carro pq está em local inseguro Agendei um horário 14:15 pq o carro está em no local longe da minha residência ao chegar no local no horário marcado o carro não estava então entre em contato com o motorista do reboque ele informou que recolheu o carro 13:40 antes do horário sem a minha presença No dia seguinte fui a localiza para leva a chave e o documento e fazer o cancelamento do contrato o representante que lá estava me informou que era para mim deixa chave e aguardando em casa a zarp entrar em contato por email Quando abrir o email veio a surpresa 4 boletos 2:cobrando duas semanas de aluguel e um cobrando valor da gasolina e de indenização que segundo o atentar o carro está com retrovisor quebrado valor 600.00 informei que até momento do bloqueio não tinha nada bloqueado mais eles me pediram foto para compravacao eu não tirei pq. Não sabia que ia acontecer algo O que mais deixo indignada foi ele cobra 337.00 de combustível sendo que este valor ultrapassou o limite do tanque que e de 30 litros eu pedir a nota fiscal do abastecimento como o valor e quantidade de litros ele não quis informar Estou entrando em contato com próteste para me auxiliar a resolver está situação que estou sendo sendo cobrado de um retrovisor e da gasolina que está sendo super faturado que e vc crime perante a lei do consumidor

Até o momento não tivemos retorno

Oi ! Como vai? Percebi que você é um ZARPER e possui uma equipe de atendimento exclusiva. Sempre que precisar de ajuda o time do ZARP está à disposição através do whatsApp (31 ) 99930-3000, ou se preferir, através do endereço eletrônico: [email protected] Não se preocupe, esse pedido aqui já direcionei para o Time ZARP ?. Att., Karolainy Souza Assistência a clientes 0800-979-2020 localiza.com Agora você cliente Localiza possui mais autonomia para realizar o que você mais precisa, e tudo com maior agilidade e simplicidade. Clique aqui para conhecer o Portal do Cliente Localiza. “As informações coletadas serão armazenadas pela Localiza e utilizadas para a execução do Contrato de Aluguel de Carros firmado entre o titular dos dados pessoais e a Localiza. Quer saber mais detalhes sobre esse tratamento de dados? Acesse nosso Portal da e disponível no site da Localiza.” -------------- Mensagem original -------------- e disponível no site da Localiza.” -------------- Mensagem original -------------- ] dade: Reclamação - cobrança indevida e cobra abusivo - (CPTBR02083098-23) thread::wxFk_RlMDEmQDSQ-RlsRaxk::