Vivo cancelou minha conta sem motivo

Tentei migrar do meu plano controle pra Vivo pré e a Vivo CANCELOU minha linha. Uso essa linha há mais de 15 anos, está ligada a todos os meus e-mails e bancos, que atitude irresponsável, estou nervoso aqui por isso, toda minha segurança pode estar comprometida

Prezados, Referente a manifestação CPTBR02084073-28, segue retorno Com base no teor da reclamação, informamos que efetuamos analise em sistema e foi identificado que a linha 11XXXXX-7149 foi reativada em sistema no dia 10/05/2025, sendo assim sistemicamente não temos nenhuma ação a ser realizada. Salientemos que foi efetuado contato com Vitor através do acesso 11XXXXX-7149, onde está ciente das informações acima mencionadas. Atenciosamente, Diretoria Executiva Experiencia Cliente Telefônica Brasil Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição