Entregadora xingando uma idosa!!!

No dia 10/05/2025 às 16h minha mãe recebeu a entrega do pedido 250509CPTTPEFM1 por uma entregadora. Como minha mãe é idosa e está chovendo, ela demorou 4 minutos para se deslocar até o portão do prédio. Quando chegou, a entregadora xingou minha mãe, uma idosa, de diversos palavrões, deixando ela constrangida, mentindo e falando que ela demorou 30 minutos. EXIGO o nome da entergadora para que eu possa abrir um boletim de ocorrência numa delegacia. Um absurdo a Shoppe aceitar esse tipo de coisa e contratar essas pessoas DESPREPARADA. Caso não receba os dados dessa entregadora, estarei abrindo um boletim de ocorrência contra a Shoppe e acionarei o estatuto do idoso, lei n10.741. Exigo uma resposta rápida e clara. Se não tiver retorno, usarei da minha rede social (55 mil pessoas) para divulgar e pedir o engajamento das pessoas para criticar a Shoppe. Um absurdo isso!!