PROTOCOLO: 2025.05/00011125022 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE

À Claro S.A. Venho por meio desta, solicitar que a empresa Claro S.A. autorizei e permita que a empresa  Brisanet Serviços de Telecomunicações LTDA faça a devida portabilidade da linha que temos em questão (88) 99370-1287 , Já fiz a solicitação a empresa Brisanet Serviços de Telecomunicações LTDA, espero agora apenas que a empresa Claro S.A. agilize o processo em conjunto Pedido à Empresa Na certeza que serei devidamente atendido, ficamos no aguardo

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À Brisanet Serviços de Telecomunicações LTDA Ontem mesmo foi aberto o PROTOCOLO: 2025.05/00011125022 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE e via a Anatel — Agência Nacional de Telecomunicações a autorização para que a empresa Claro S.A. autorize que a Brisanet Serviços de Telecomunicações LTDA Faça a devida portabilidade da linha em questão (88) 99370-1287. Minha solicitação ao time da Brisanet Serviços de Telecomunicações LTDA é que coloque pessoas humanizadas e capazes de realizar o atendimento de forma presencial pois não temos tempo para esta em contato direto com chats, ou call center que ela envie um time comercial em nossa loja JUAUTOS está em um novo Endereço: R. Dr. Luciano Torres de Melo, 459a - Jardim Gonzaga Juazeiro do Norte - CE (Rua do Novo Detran) para fins desta portabilidade e entrega do chip. Assim como solicito a empresa Brisanet Serviços de Telecomunicações LTDA Que todas as minhas linhas inclusive esta que vamos esta fazendo a portabilidades • (88) 99370-1287 • (88) 921480767 • (88) 998220100 • (88) 999997400 Sejam devidamente retirada da discagem direta a distância (DDD) 88 e sejam todas direcionada a discagem direta a distância (DDD) 62 corresponde ao estado de Goiás, no Brasil. Na certeza que terei a atenção de todo o time, ficamos no aguardo Obrigado!

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À  Claro S.A. EU gostaria que a empresa, fizesse uma analise de poder fazer a portabilidade de todas minhas linhas dentro de um plano acessível que não me der a obrigação de recarga e sim uma fatura mensal com um bom serviço de dados para navegação e um bom serviço pra ligação, contudo eu gostaria de portas as linhas que hoje estão poderes da Brisanet Serviços de Telecomunicações LTDA, eu já venho tendo problemas com esta empresa e não é de hoje por sinal já temos um Processo Judicial Eletrônico que tramita no Tribunal de Justiça do Estado do Ceará - 1º Grau. O nosso único pedido e eu tenho a certeza é que a Claro S.A. irá nos atender é que alem da portabilidade das linhas : - [ ] 88 9 9999 7400 - [ ] 88 9 2148 0767 - [ ] 88 9 9822 0100 - [ ] 88 9 9370 1287 Eu gostaria e mudar todos os DDD (Discagem Direta à Distância)  para DDD 62 corresponde ao estado de Goiás, no Brasil. Na certeza que iremos encontrar a melhor solução para esta minha solicitação, fico no aguardo Obrigado!

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