Solicitação de nívelamento de bueiro com a calçada

Boa tarde, meu nome é Nayara Borges Dias, sou cliente da SABESP. No dia 27/03/2025 solicitei o serviço para fazer o nivelamento do bueiro com a calçada, mas o serviço não foi realizado. Eu e meu noivo já procuramos o ponto de atendimento da SABESP várias vezes e não tivemos retorno. Fiz uma reclamação formal no site da SABESP dia 14/05/2025, informando que várias pessoas já tropeçaram devido ao desnível do bueiro com a calçada e o perigo que essa situação traz aos transeuntes. Espero através desta reclamação agilize o serviço, visto que sou cliente e ando em dia com as obrigações legais perante a empresa.

Prezada Sra. Nayara, Sua manifestação foi registrada na Ouvidoria Sabesp sob o protocolo nº OUV-970791-X4P1D5 e será encaminhada diretamente à unidade de atendimento responsável solicitando a análise e adoção das devidas providências. O prazo de atendimento e resposta para sua manifestação é de até 10 dias corridos. Informações e dúvidas referentes ao seu protocolo deverão ser tratadas diretamente com a Ouvidoria Sabesp por meio do telefone 0800 055 0565. Os dados pessoais fornecidos para a Ouvidoria serão tratados com segurança, privacidade e coma finalidade exclusiva de analisar sua solicitação/reclamação. Atenciosamente, Ouvidoria Sabesp 08000-550565