Conta bloqueada injustamente com meu dinheiro preso

No dia 09/06, tive minha conta no Banco Neon bloqueada sem qualquer aviso prévio. Ao entrar em contato com o atendimento, fui informado de que minha conta está sob um bloqueio chamado “bloqueio Med” por 90 dias, e que não podem fornecer mais detalhes pois está “em sigilo pelo Banco Central”. Tenho R$ 3.500,00 retidos na conta, que são essenciais para minha sobrevivência. Sou empreendedor, e dependo desse valor para pagar contas, despesas diárias, aluguel e manter meu trabalho ativo. Inclusive, preciso pagar a fatura do próprio banco, e estou completamente impossibilitado. A falta de transparência e o bloqueio do meu dinheiro sem justificativa clara são inaceitáveis. Solicito imediatamente o estorno do valor que está retido na conta. Após isso, não quero mais nenhum vínculo com o Banco Neon. Aguardo um retorno URGENTE.