Fatura com valor maior e errado todo mês

Olá Proteste advogados! Já fiz a reclamação sobre a fatura e veio errado novamente. Ocorre que foi contratado 350 mega e celular 20 gigas por total 104,00 reais . Todo mês a fatura vem 145 reais Fizeram venda casada e não querem cumprir . Acabo de receber uma fatura de 104 ,00 que descrimina que são 500 mega de Internet (mentira não contratei 500 mega ) e sem minha autorização eles debitao 43 reais do celular na minha conta corrente . Esse contrato tá nome do meu filho mas ele se mudou e fiquei com a Internet e qdo ele se mudou eu liguei e mudei o plano para 350 mega e ofereceram 20giga de celular por 104 reais . Quero que seja cumprido esse contrato já tem mais de 4 meses que vem errado . Quero que se cumpra a oferta.

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Bom dia ,Proteste advogados! A claro me ligou insisti em não cumprir a oferta 350 mega de Internet e 20 giga de celular total R$104,00. A empresa Insistir e dizer que essa conta era feito 104 em sistema de camaradagem nunca vi isso, Oque sei é afirmo liguei no 10621 para reduzir o valor da Internet 350 mega pq era mais barato . O atendente claro me ofereceu 350 mega juntamente linha de celular total 104,00 reais . (A agora chega essa conta discriminada proporcional internet 500 mega proporcional350 mega 104 totalmente errada essa cobrança) E sempre vem conta errada145,00 reais e ligo e envia a conta certa o que foi acordado com a claro R$104,quero que se cumpra a oferta acordada .

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