Péssimo atendimento, informação desencontrada, funcionários sem saber o que fazer

Dia 21 de maio tive meu celular furtado, minha conta invadida, transferências bancárias realizadas indevidamente e o banco ao invés de me ajudar nesse momento difícil, ele dificulta ainda mais. Bloqueio meu dinheiro, mudou a fatura do meu cartão para débito automático, sem a minha autorização. Todo canal de contato com esse banco gera frustração pois nunca sabem nada e a ligação sempre cai. Estou extremamente descontente com o atendimento, uma grande demora para tudo e sem resolução do meu problema, pior eles dificultam ainda mais.