Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

. D.

Para: VIVO

12/06/2025

Bom dia. Realizei uma consulta no Acordo Certo e Quero Quitar, e descobri uma dívida de R$ 1.501,81 , não me recordo de ter adquirido tal dívida da empresa e gostaria de mais informações a respeito da dívida. Solicito que me encaminhe a cópia do suposto contrato assinado pela minha pessoa e o extrato da dívida. Segue em anexo as certidões onde constam a referida dívida no Quero Quitar e Acordo Certo.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Reparo