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Não recebi o meu produto

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. D.

Para: NETSHOES

23/06/2025

Bom dia. Eu efetuei uma compra de dois sapatênis pelo site da Netshoes no dia 05-06-25 para entregar na minha residência. A previsão de entrega estava estimada para o dia 10-06-25 e até agora não recebi as mercadorias. Acompanhei o rastreio, o mesmo me informou que fizeram apenas uma tentativa de entrega e que eu não estava presente. Que é mentira , pois neste dia (09-06-25) eu estava em casa no dia e horário informado. Reclamei no site e não obtive retorno. Gostaria que a empresa me desse retorno sobre as minhas mercadorias. Att, Alan.

Solução esperada

  • Recebimento da mercadoria.