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Cancelamento de fatura

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. M.

Para: Claro

24/06/2025

Olha está dificil o serviço da claro aqui na minha cidade era a melhor o operadora, porém dois deste do anao passado está horrível, sinal cai não funciona o 4G muda para 3G impossivel usar o serviço, liga faz reclamação eles melhora um tempo depois começa a mesma coisa. Estão me ligando me cobrando não vou pagar nem uma fatura enquanto não arrumar o serviço. E vou fazer uma reclamação atrás da outra até vocês resolver, vocês sabe dos problemas na região, vocês era melhor operadora aqui em Cáceres-mT, porém de um tempo para cá esta horrivel. Atualmente estou com duas contas em aberto a operado já bloqueou duas vezes o serviços na minha linha me deixando sem o serviço. Já pedi o cancelamento das cobranças porém até o momento nada foi resolvido.Soicilito o cancelemento das faturas em aberto, solicito que seja resolvido a instabilidade de sinal na região.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Reparo

Mensagens (1)

Claro

Para: R. M.

24/06/2025

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