Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. F.

Para: Claro

25/06/2025

Venho por meio deste manifestar minha contestação em relação à fidelização realizada em meu plano. Não autorizei nenhuma adesão a plano pós-pago fidelizado, tampouco fui informado sobre qualquer tipo de compromisso contratual nesse sentido. Solicito, portanto, que me seja enviado cópia do contrato assinado que comprove minha autorização para essa fidelização. Caso não haja comprovação, exijo o cancelamento imediato da fidelização e sem qualquer cobrança de multa ou penalidade.

Solução esperada

  • Troca

Mensagens (1)

Claro

Para: G. F.

25/06/2025

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.