Bloquearam minha conta no Mercado Pago e no Mercado livre

Possuo uma loja virtual no Mercado Livre, bem como uma conta no Mercado Pago, tenho 75 anos, e minha unica fonte de renda, e a loja virtual, que, desde de 12 de junho de 2025, se encontra bloqueada - ou seja - me encontro impedido de fazer anuncios e responder meus clientes - pois o Mercado Livre bloqueou meu acesso a minha loja virtual, e para piorar o Mercado Pago bloqueou minha conta - me impedindo de retirar meu dinheiro... e apesar dos inumeros pedidos realizados via sac e email - nada fora resolvido, na verdade recebo emails e informações sem nexo com conteudo que desconhecido, informando reclamações que jamais realizei, e mais absurdo quando tento acessar minhas proprias contas recebo notificação de que a mesma se encontra sendo invadida, assim, venho por meio desta solicitar, com máxima urgência, esclarecimentos e providências quanto à suspensão/bloqueio inesperado da minha conta no Mercado Pago e da minha conta do Mercado Livre. Sou pessoa idosa e tenho como unica renda a loja virtual! Fui surpreendido com o bloqueio total das minhas contas, sem qualquer aviso prévio! Não recebi detalhes objetivos sobre o motivo da suspensão, e desde então, não consigo acessar valores importantes que utilizo no meu dia a dia. Ressalto que sou um usuário regular da plataforma, utilizo o Mercado Pago como minha conta principal, e essa suspensão vem gerando transtornos pessoais e profissionais. Já entrei em contato com o suporte diversas vezes e até o momento não obtive retorno conclusivo. Além disso, percebi que outras contas vinculadas à minha identidade e ao meu CPF também foram impactadas, inclusive minha conta no Mercado Livre, onde mantenho histórico de compras e vendas. Peço que revejam essa análise, apresentem com clareza os motivos da suspensão e realizem a reativação imediata da conta. Esclareço ainda, que, a lei do estatuto do idoso assegura meus direitos e me protege como consumidor nos contratos bancários! O Estatuto do Idoso, instituído pela Lei nº 10.741/2003, é a principal referência legal para a proteção da população idosa no Brasil. Ele assegura direitos fundamentais à vida, à saúde, à dignidade, à liberdade e ao respeito. No campo financeiro, o Estatuto proíbe qualquer forma de discriminação contra idosos, inclusive o acesso dificultado a serviços bancários. Além disso, reforça que práticas abusivas contra a pessoa idosa podem ser enquadradas como crime. Aguardo uma resposta urgente. Caso contrário, darei prosseguimento à reclamação junto aos órgãos cabíveis.