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Telefone danificado pelo contato com agua

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. S.

Para: SAMSUNG

30/06/2025

Comprei um S23 ultra por quase 6000,00, por ser uma tecnologia de ponta e por todas as características que ele oferecia, inclusive pela certificação IP68, garantia de resistência a água, agora pouco mais de 1 ano que adquiri este aparelho em contato superficial com água o aparelho embaçou as câmeras e afetou seu funcionamento. Um bem durável que não dura e estou me sentindo enganada pela propaganda que me fez investir esta quantia. E ainda fui informada na assistência que a Samsung não cobre contato com água, mesmo na garantia

Solução esperada

  • Reparo