Cobrança indevida da TIM por serviço não contratado

No dia 04/07/2025, a TIM emitiu uma fatura no valor de R$ 87,98, alegando que existem duas faturas vencidas, sendo que não reconheço nenhuma dessas cobranças. Já enfrentei essa mesma situação anteriormente, e agora ela voltou a acontecer. Entrei em contato com o atendimento via chat no mesmo dia (04/07/2025), mas não recebi solução alguma. A atendente apenas finalizou dizendo que me transferiria para a pesquisa de satisfação, sem sequer informar um número de protocolo ou confirmar qualquer cancelamento. Essa nova cobrança está me gerando transtorno, pois não contratei o serviço, não estou utilizando nada da TIM, e ainda corri o risco de ficar com o nome negativado injustamente. Isso é um desrespeito ao consumidor. Diante disso, solicito o cancelamento imediato da cobrança indevida, a confirmação de que meu CPF não será negativado por essas faturas não reconhecidas, e um esclarecimento formal da TIM sobre a origem dessas cobranças e por que continuam sendo feitas, mesmo após reclamações anteriores.