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Conta suspensa indevida
Esta reclamação é pública
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E. L.
Para: Shopee
Sou vendedor na Shopee e tive minha conta suspensa sem qualquer justificativa clara ou plausível. Sempre segui as regras da plataforma, mantive um bom atendimento, entregas em dia e produtos com boa avaliação. De forma repentina e sem aviso, tive minha conta bloqueada, impossibilitando novas vendas e o acesso à minha loja. Isso está causando graves prejuízos financeiros, pois tenho um grande estoque comprado especificamente para vendas na Shopee, além de a plataforma ser minha principal (e única) fonte de renda. Já preenchi a apelação interna conforme orientado, mas não recebi nenhuma resposta efetiva até o momento. A falta de retorno e transparência da Shopee viola os princípios de respeito ao vendedor e ao consumidor, afetando diretamente meu sustento. Solicito urgência na reativação da minha conta. Caso não haja retorno, tomarei as medidas legais cabíveis, inclusive com representação junto aos órgãos de defesa do consumidor.