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Conta suspensa indevida

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. L.

Para: Shopee

07/07/2025

Sou vendedor na Shopee e tive minha conta suspensa sem qualquer justificativa clara ou plausível. Sempre segui as regras da plataforma, mantive um bom atendimento, entregas em dia e produtos com boa avaliação. De forma repentina e sem aviso, tive minha conta bloqueada, impossibilitando novas vendas e o acesso à minha loja. Isso está causando graves prejuízos financeiros, pois tenho um grande estoque comprado especificamente para vendas na Shopee, além de a plataforma ser minha principal (e única) fonte de renda. Já preenchi a apelação interna conforme orientado, mas não recebi nenhuma resposta efetiva até o momento. A falta de retorno e transparência da Shopee viola os princípios de respeito ao vendedor e ao consumidor, afetando diretamente meu sustento. Solicito urgência na reativação da minha conta. Caso não haja retorno, tomarei as medidas legais cabíveis, inclusive com representação junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Solução esperada

  • Suspenção indevida