Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

N. S.

Para: TIM

13/07/2025

Praga de operadora tim não fornece chip físico ou e-sim virtual , e fica me perturbando todos os dias Venho denunciar a Tim pela PROPAGANDA ENGANOSA, A TIM SABIA QUE EU ESTAVA FAZENDO PORTABILIDADE POR NAO FORNECER NOVO NUMERO , E PELAS COBRANÇAS INDEVIDAS NO CALCULO DA PROMOÇÃO TIM PRÉ XIP PLUS POREM APÓS EU NAO TER MAIS O NÚMERO NA TIM, ATENDENTE ME LIGA NA CARA DE PAU PARA DIZER QUE GANHEI UM MÊS DE DEGUSTAÇÃO ILIMITADO!!!! ABSURDO. DEPOIS QUE FIQUEI SEM NÚMERO ESIM ???? QUE TIPO DE BRINCADEIRA É ESSA? JA QUE EU GANHEI UM MÊS DE DEGUSTAÇÃO ETC PORQUE NAO FORNECEU UM NOVO NÚMERO ESIM PARA EU PODER USUFLUIR E SABER SE AINDA COMOENSAVA?????? ENTÃO NAO ADIANTA FALAR COM SETOR RESPONSÁVEL DEPOIS DO ERRO. FORNEÇA UM NOVO CHIP FISICO OU ESIM PARA USUFRUIR O BENEFÍCIO É O MÍNIMO

Solução esperada

  • Danos morais/materiais