Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. V.

Para: VIVO

14/07/2025

Bom dia. Realizei uma consulta no Serasa e descobri uma dívida de R$ 101,42 , não me recordo de ter adquirido tal dívida da empresa e gostaria de mais informações a respeito da dívida. Solicito que me encaminhe a cópia do suposto contrato assinado pela minha pessoa e o extrato da dívida. Segue em anexo a certidão onde consta a referida dívida no Serasa.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Reparo