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Bloqueio injustificado de conta e retenção de valores

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. L.

Para: Shopee

23/07/2025

Venho por meio deste solicitar, com urgência, uma revisão no bloqueio da minha conta, que foi banida sem qualquer aviso prévio ou justificativa clara. Não cometi nenhuma infração das diretrizes da plataforma e sempre atuei com total transparência e responsabilidade. Minha conta sempre teve um excelente desempenho em vendas, com boa reputação e volume constante de pedidos. Não gostaria de estar fazendo uma reclamação como esta, mas infelizmente fui forçado(a) pelas circunstâncias. Preciso muito recuperar minha conta para retomar as atividades e manter meu negócio ativo. No momento, tenho mais de R$ 27.000,00 a receber, valor fundamental para o pagamento de fornecedores e para cobrir despesas pessoais e familiares essenciais. Peço encarecidamente que revisem o meu caso com atenção e que, caso identifiquem algum erro, restabeleçam minha conta o quanto antes ou, ao menos, liberem o valor pendente para saque. Estou à disposição para fornecer qualquer informação adicional que for necessária para agilizar esse processo. Agradeço desde já pela atenção e compreensão, e aguardo um retorno urgente. Atenciosamente, Fátima Lourenço [email protected] (17) 997194875

Solução esperada

  • Revisão de valores