Prezados,
Após abrir reclamação junto ao PROCON referente à cobrança indevida realizada por esta empresa, fui informado que a situação havia sido resolvida.
No entanto, mesmo após a manifestação da Claro dizendo que o problema estava solucionado, continuo recebendo cobrança do valor da fatura em questão.
Solicito, portanto, a imediata regularização, com o cancelamento definitivo dessa cobrança e envio de um comprovante formal da quitação/cancelamento, a fim de evitar novas cobranças ou inclusão indevida do meu nome em órgãos de proteção ao crédito. Linha 61995094764
