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PROTOCOLO: 2025.07/00011548991 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. d.

Para: Mercado Pago

25/07/2025

Em 24/07 eu recebi duas confirmações de pagamento por Prêmio de Loterias sendo os créditos R$ 11,24 e R$ 60,00? Referência de pagamento: 119709126204 Referência do vendedor: 0042407202500951606915 Referência de pagamento: 119709072234 Referência do vendedor: 0042407202500204199750 Contudo ate este exato momento, não foi localizado o credito em conta corrente, consegue analisar e me da um retorno aonde este valor pode esta disponível? Pedido à Empresa Solicito que seja verificado o que deva ter ocorrido, para este credito ainda não ter sido colocado em conta corrente!

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo

Mensagens (1)

J. d.

Para: Mercado Pago

25/07/2025

Me apresenta estes creditos no dia 24/07 Por que ate agora não localizei Veja ....