Mau atendimento da central de atendimento

Ontem eu entrei em contato com a central de atendimento do Mercado Pago , eu fui atendido por uma atendente , que não perguntou meu nome , não perguntou qual era o meu problema , e desligou o telefone durante o atendimento , o banco está querendo me prejudicar , eu quero negociar um débito no valor de 744,00 parcelar em 12 x. O banco se recusa e quer ue eu pague esse valor total á vista, mas não tenho dinheiro total agora , e foi por esse motivo que entrei em contato e fui mau atendido. Por Favor peço apoio a plataforma , para me ajudar nesse problema , que tipo é esse. E depois que a atendente desligou me senti mal , por aquela maneira dela de me atender. O banco não tem capacidade de resolver o meu problema nem pela central , que eles dizem , mas é melhor humano para atender do que aplicativo , foi um péssimo dia pra min. O mercado pago está me dando dor de cabeça. Eu não estou aguentando mais ser mau atendido , mandarem boletos , sem suporte. EU estou em suporte por parte do banco , o atendente klebson , falou pra min que eu receberia atualizações por e-mail , porque tive problemas com as tarifas cobradas pela maquininha de cartão do mercado pago. Foi cobrada tarifa de 274,20 , e uma outra taxa de 5,31% sobre cada venda que eu fizesse isso é muito alto o valor. Por Favor Proteste me de um apoio , que eu preciso muito. Péssimo atendimento desse banco. O banco está bem mau preparado em atendimento ao cliente.

O mercado pago não está oferecendo opções , para eu pagar eu não tenho dinheiro , vou processar vocês. Eu estou com dor de cabeça , e você está brincando comigo ligar nessa central 0800 591 0943 , a atendente desligou o telefone quando eu estava falando. Esse banco não está respeitando a minha situação , ofereça pra min parcelamento , eu não posso pagar total.