Minha passagem foi cancelada e já faz 20 dias que não tenho solução da Decolar

No dia 19/07 recebi um e-mail dizendo que houve uma alteração na minha reserva, e que pra isso eu deveria escolher outro vôo. Como o vôo disponível não daria certo, solicitei que buscassem um vôo em outra data e outro horário. Depois disso já recebi opções de alteração de voo não viáveis, ou que fazem eu perder outros voos, ou que a própria conexão faz eu perder o voo seguinte. Faz meses que comprei os voos, e agora faltando menos de 02 semanas pra minha viagem não tenho uma passagem confirmada !!!! Isso é um absurdo. Já faz quase 20 dias que estou aguardando uma solução definitiva da Decolar.