Voltar

Garantia não atendida

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. M.

Para: ELECTROLUX

07/08/2025

Minha geladeira parou de funcionar e solicitei a assistência técnica, uma vez que ela está dentro do prazo de garantia, contudo a visita foi realizada no dia 19/07 e foi dado um prazo de 10 dias para o recebimento das peças e concerto do equipamento, porém até a presente data não foi realizado o procedimento e quando ligamos para a empresa, somos informados que não foi realizadas nenhum faturamento de peças e que não há previsão para resolução do problema. Seguem mais informações: Nota de serviço: SVO 191.34.579, Protocolo de atendimento de hoje : 196.42.230, Geladeira Electrolux Frostfree

Solução esperada

  • Reparo