Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. G.

Para: Sabesp

07/08/2025

A minha fatura do mês de fevereiro veio no valor de 356,95, achei um absurdo pois em casa sou eu e minha bebe. Passamos o dia todo fora e no final de semana eu fico com ela um a ada 15 dias, no outro eu trabalho. Então entrei em contato com a Sabesp para me ajudarem. Disseram que eu teria que pagar pois eles se basearam em contas antigas e eu tinha acabado de me mudar. Depois de pagar eu poderia recorrer. Então eu parcelei para poder conseguir pagar, terminei a ultima fatura hoje. Quero recorrer, pois como mostram minhas faturas mais recentes aquela cobrança foi indevida. Eu não uso tudo isso de agua. Quero que me reembolsem ou abatam em faturas futuras.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 500,00
  • Danos morais/materiais